Datenanalyst / Datenmodellbetreuer CRM (EVA) (m/w/d)

• Sie administrieren, betreuen und entwickeln unser CRM-System EVA kontinuierlich weiter und schaffen eine belastbare, zukunftsfähige Datenbasis.
• Sie optimieren Datenstrukturen, etablieren Standards für eine hohe Datenqualität und bauen ein nachhaltiges Datenqualitätsmanagement auf.
• Sie analysieren Datenbestände, erkennen Trends, Muster und Optimierungspotenziale und leiten daraus fundierte Handlungsempfehlungen für Fachbereiche und Management ab.
• Sie entwickeln aussagekräftige Reports sowie interaktive Dashboards z. B. mit Power BI oder Qlik Sense, definieren relevante KPIs und schaffen Transparenz für datenbasierte Entscheidungen.
• Sie modellieren Daten und entwickeln praxisnahe Business-Intelligence-Lösungen, die unsere Steuerungs- und Geschäftsprozesse unterstützen.
• Sie setzen moderne KI-Tools wie Microsoft Copilot, ChatGPT oder Claude gezielt ein, entwickeln KI-gestützte Analysen, Forecasts und Automatisierungen und erschließen neue Einsatzmöglichkeiten.
• Sie erweitern und verknüpfen Datenquellen, entwickeln Konzepte zur Datenanreicherung und Segmentierung und treiben datengetriebene Innovationen innerhalb der IHK Erfurt aktiv voran.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Data Science, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung – alternativ über eine einschlägige Berufserfahrung mit entsprechender Qualifikation.
• Sie bringen fundierte Erfahrung im Umgang mit Business-Intelligence-Tools wie Power BI, Qlik Sense oder vergleichbaren Lösungen mit und entwickeln eigenständig Datenmodelle, Berichte und Dashboards.
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Datenanalyse sowie in der Entwicklung und Anwendung von KPI-Systemen.
• Sie setzen moderne KI-Tools wie Microsoft Copilot, ChatGPT oder Claude sicher und zielgerichtet für Analysen, Automatisierungen und Reporting ein und bewerten deren Ergebnisse kritisch.
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanken sowie Erfahrung in der Datenmodellierung und mit ETL-Prozessen. Kenntnisse in Python oder R sind von Vorteil.
• Sie sind versiert im Umgang mit Microsoft Excel und nutzen dessen Analysefunktionen sicher.

Persönlich überzeugen Sie durch:

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise,
• Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben,
• eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten,
• Freude daran, datengetriebene Lösungen aktiv mitzugestalten und Innovationen voranzubringen.

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einer modernen und zukunftsorientierten Organisation. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, BI-, CRM- und KI-Strukturen aktiv mitzugestalten und mit Ihren Analysen wichtige Entscheidungen zu unterstützen.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

• einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit Raum für neue Ideen und Innovationen,
• eigenverantwortliches Arbeiten sowie kurze Entscheidungswege,
• moderne Arbeitsmittel und den Einsatz aktueller Technologien,
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung,
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens,
• 30 Tage Urlaub,
• attraktive Mitarbeiterangebote und zusätzliche Sozialleistungen,
• eine gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten.